Orientierung geben
Die Berater gewährleisten eine hohe Fachlichkeit. Sie beraten die ankommenden Menschen im Asylverfahren und in sozial- und ausländerrechtlichen Angelegenheiten. Sie unterstützen beim Schriftverkehr oder Ausfüllen von notwendigen Formularen und beantworten die Fragen der Asylbewerber bei Rückkehr- oder Weiterwanderungswunsch, zu Kinderbetreuung, Schule, Ausbildung und Arbeit. Viele Flüchtlinge sind durch Vorkommnisse während ihrer Flucht oft traumatisiert. Die Caritas bietet ihnen psycho-soziale Beratung und Betreuung; auch zu Themen wie Krankheit, Traumatisierung, Schulden und Wohnen. Gegebenenfalls müssen die Menschen an andere Fachstellen weitervermittelt werden.
Auch Alltagshilfen für die Orientierung in Deutschland wie zum Beispiel Deutschkurse oder Kommunikationstraining werden von der Caritas organisiert. Zu den Aufgaben gehört außerdem, ehrenamtliche Helfer zu begleiten und die Arbeit mit Pfarreien und Kommunen zu vernetzen. "CampusAsyl", eine Initiative der Katholischen Hochschulgemeinde der Uni Regensburg, engagiert sich in Zusammenarbeit mit der Caritas in der AnkER-Einrichtung Regensburg. Sportstudenten machen mit den Flüchtlingen Sport, wieder andere halten das "Kleiderkammerl" in Ordnung.
Zwei Mitarbeitende der Caritas, Sozialpädagoge (B. A.) Sebastian Lengfelder sowie Kinderpflegerin Nahed Halawa, sorgen täglich für die Betreuung der Kinder von Flüchtlingsfamilien.
Die große Stärke kirchlichen Einsatzes für Flüchtlinge und Hilfesuchende sind Kooperation und Vernetzung von professioneller und ehrenamtlich-freiwilliger Arbeit. Auf der einen Seite wird ein hohes Maß an Professionalität von Experten benötigt, auf der anderen Seite müssen alle hinschauen, wo in unserem Lebensumfeld Flüchtlinge Hilfe brauchen und wo etwas getan werden kann.
Die Aufgaben der Flüchtlings- und Integrationsberatung im Überblick:
- Orientierungshilfe für Neuankömmlinge
- Asylverfahrensberatung (Rechte und Pflichten)
- Hilfe bei gesundheitlichen und psychischen Problemen
- Hilfe bei Behördengängen und Antragstellungen
- Beratung bei familiären Themen oder sozialen und kulturellen Konflikten
- Krisenintervention
- Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen
- Zusammenarbeit mit CampusAsyl, Diakonischem Werk, Agilolfia
Die Beraterinnen und Berater der Caritas kümmern sich um Flüchtlinge in den Einrichtungen in der Bajuwarenstraße 1a sowie in der Zeisstraße 1 und 9.